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La plateforme d'accompagnement continu pour assurance, mutuelle et prévoyance.

Organismes, bénéficiaires et prestataires 100% d'accord.

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L'expérience Sozen

Du bénéficiaire au prestataire, le tout sous contrôle.

Sozen est une plateforme d'accompagnement continu permettant aux assurances, mutuelles et prévoyances d'assister leur clients dans les problèmes de la vie quotidienne. Sozen permet un contrôle transparent entre organismes, bénécifaires et prestataires.


Ce que nous faisons

...et que vous n'aurez plus à faire.

Accompagnement

Sozen permet d'assister vos clients dans les problèmes de la vie quotidienne via une expérience tout en un :
Une mise en relation personnalisée entre vous, le bénéficiaire et l'intervenant prestataire dans un contexte totalement sécurisé.

Traçabilité

Grâce à Sozen, Assureurs et Prestataires de Service à la Personne ont enfin une transparence parfaite du Delivery (Service fourni).
En cas de litige tout devient plus zen grâce à la traçabilité des accords et des prestations.

Satisfaction client

Les reporting Sozen vous permettent d'identifier les services les plus démandés par les assurés et d'avoir une vue d'ensemble des prestations rendues permettant de travailler à l'amélioration continue de la relation client.

Accessible partout et en continu

Conçu pour être au plus proches des bénéficiaires.
Chatbot

A l'aide d'une intelligence artificielle, il traite les questions réponses les plus élémentaires et assiste vos téléconseillers.

Room & temps réel

Un espace de suivi de l'incident où sont connectés toutes les parties prenantes (bénéficiaire, proches, Assureur, prestataire).

iPad cover
Securité & traçabilité

Vous bénéficiez des mesures de sécurité les plus performantes et d'une traçabilité de toutes les activités et prestations.

Multi-plateforme

Pour suivre dans son quotidien le bénéficiaire, sozen est disponible sur smartphone, tablette et ordinateur de bureau.

Contactez-nous !

Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Adresse

69160 Tassin-la-Demi-Lune

Horaires

Lun-Ven: 9h-17h